导言：

对于临近毕业的大学生而言，是兴奋、是躁动、是动力，也是压力。近几年来，我国大学生就业形势越来越严峻，尤其是今年受世界金融风暴的影响，就业形势显得格外严峻。因此，大学毕业生要顺利实现就业，就要努力提高自己的综合素质和求职择业的能力。

12月1日《广州日报》报道：50名大学硕士研究生被聘为“卖肉佬”——“我们要成为卖肉行业的凤头”。

12月2日职场传来“大学专科生个人简历递不出去”的新闻，所有这些，无一不说明职场竞争的激烈与残酷。在这样的大环境下我们如何生存？我们如何发展？这不是一句“要有坚强的自信，不怕困难”之类的鼓动口号能解决问题的。我们要凭实力去竞争！实力是什么？实力就是素质！你的综合素质高不高，决定了你能不能适应这个社会？决定你能不能在这个社会中生存和发展？决定你在这个社会中生存和发展的质量是高还是低？

中新网12月14日电 据中央电视台报道，12月12日至14日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛到辽宁这个东北老工业基地的重镇考察工作，深入到营口、沈阳等地的一些企业和科研院所、人力资源市场、居民家庭实地了解情况，

离开人力资源市场时，胡锦涛指着墙上的标语对工作人员说，“就像你们这里写的一样，就业是民生之本，这关系到千家万户。受国际金融危机的影响，明年我国就业形势将非常严峻。针对这个情况，最近召开的中央经济工作会议提出，要实施更加积极的就业政策，全方位促进就业增长……”。

一、应聘面试要有一个积极的心态。

在整个应聘过程中，面试无疑是最具有决定性意义的一环，事关成败。同时，面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机，面试发挥出色，可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。在应聘的几个环节中，面试也是难度最大的一环。因此，面试中一定要知己知彼，才能立于不败之地。这就要求我们不仅要端正自己的心态，更要了解面试考官的心理。

某大公司招聘人才，经过三轮淘汰，还剩下11个应聘者，最终将留用6个。因此，第四轮总裁亲自面试。奇怪的是，面试考场出现12个考生。总裁问：“谁不是应聘的？”坐在最后一排的一个男子站起身：“先生，我第一轮就被淘汰了，但我想参加一下面试。” 

在场的人都笑了，包括站在门口闲看的那个老头子。总裁饶有兴趣地问：“你第一关都过不了，来这儿有什么意义呢？”男子说：“我掌握了很多财富，因此，我本人即是财富。” 

大家又一次笑得很开心，觉得此人要么太狂妄，要么就是脑子有毛病。男子说：“我只有一个本科学历，一个中级职称，但我有11年工作经验，曾在18家公司任过职……”总裁打断他：“你的学历、职称都不算高，工作11年倒是很不错，但先后跳槽18家公司，太令人吃惊了，我不欣赏。” 

男子站起身：“先生，我没有跳槽，而是那18家公司先后倒闭了。”

在场的人第三次笑了，一个考生说：“你真是倒霉蛋！”男子也笑了：“相反，我认为这就是我的财富！我不倒霉，我只有31岁。” 这时，站在门口的老头子走进来，给总裁倒茶。男子继续说：“我很了解那18家公司，我曾与大伙努力挽救它们，虽然不成功，但我从它们的错误与失败中学到许多东西；很多人只是追求成功的经验，而我，更有经验避免错误与失败！” 

男子离开座位，一边转身一边说：“我深知，成功的经验大抵相似，很难模仿；而失败的原因各有不同。与其用11年学习成功经验，不如用同样的时间研究错误与失败；别人的成功经历很难成为我们的财富，但别人的失败过程却是值得警惕的！” 

男子就要出门了，忽然又回过头：“这11年经历的18家公司，培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力，举个小例子吧——真正的考官，不是您，而是这位倒茶的老人……”

全场11个考生哗然，惊愕地盯着倒茶的老头。

那老头诧异之际，很快恢复了镇静，随后笑了：“很好！你被录取了，因为我想知道——你是如何知道这一切的？”

老头的言语表明他确实是这家大公司的老板。这次轮到这位考生笑了。

我们知道，一个人的能力是一种不能用编程来表现的东西，因而是学不到的。世事洞明皆学问，人情练达即文章。这个考生能够从倒茶水的老头的眼神、气度、举止等，看出他是这个企业的老板，说明他是一个观察力很强的人。这种洞察入微的功夫不是一朝一夕能够练就的，而需要长期的积累，在注重对一个细节的观察中不断地训练和提高。成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。不论什么事，实际上都是由一些细节组成的。

一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。

这只是职场千千万万个故事中的一个，但我们可以从中感悟一点什么吗？

前不久有同学来心理咨询，原因是他们在外面应聘了四五家企业，至今没有音信，心里着急，于是就来咨询了。

（一）同学们在应聘面试中反映出来的消极心态：

1、被动心态：很多同学在毕业待业中完全是一种被动心态，他们从不主动出击，总是被动地接受上天的安排。

2、等待心态：这类学生，他们整天在等，等待学校的安排，等待学校给他们提供信息，提供就业的机会。

3、急躁心态：找了几个单位，参加了几次面试，没有聘上，于是灰心泄气，不想再找了。

4、不平衡心态：这类同学喜欢和别人作比较，往往认为人不如己，他都找了这么好的工

作？我一定要找得比他好，否则，宁愿不工作。

5、不自信心态：平时不努力，不好好学习知识和技能，因而,应聘、面试时对自己不托底，没有自信心。

6、盲目自信心态：每次应聘、面试回来，自我感觉良好，可是又不知为什么不被录用，只怪用人单位瞎了眼，从不反思自己。

7、无所谓心态：对什么事情都是抱着无所谓的态度，能聘上更好，不被聘上也无所谓，缺乏一种上进的竞争意识。

（二）我们要有危机感

什么是危机感？

 危机感生于你自身的责任感。当你认清自己在未来道路上要做的事情和需要经过的努力后，或是当你预感到自己即将面对的困难时所产生的心理波动时就会产生所谓的危机感。简单地说危机感就是压力，人无压力不能进步，关键是看你如何将压力转变成前进的动力。

第一阶段的危机感犹如“狮子”与“羚羊”。

静谧的非洲大草原上，夕阳西下。

这时，一头狮子正在沉思，当明天太阳升起，我要奔跑，以追上最快的羚羊；此时，一只羚羊正在沉思，当明天太阳升起，我要奔跑，以逃脱最快的狮子；那么，无论你是狮子或是羚羊，当太阳升起，你能做的，就是奔跑！

是的，奔跑……

第二阶段的危机感就犹如是“B.R”法。

这是影片《大逃杀》里虚拟的一条法律，大家看看就知道什么是竞争的残酷性，我们才会更进一步提高危机感。

BR法案是《新世纪教育改革法》的通称。所谓BR法案，因为国民素质的不断下降，日本国家决定采取优胜劣汰的法则，淘汰一些素质低下的少年，以消解公民对学校的崩溃、对卑劣少年的恶性犯罪引起的愤恨；培养青少年们在逆境中排除各种困难，并由此而获得坚韧不拔的生存能力；使青少年们从大人们手里夺回原本就属于他们的权利。

操作规则是：

他们每年从全国的初中三年级中，随机地选出一个班级，把学生们送往受行动范围限制的、荒无人烟的岛上。发给每个学生地图、粮食、各种各样的武器，让他们自相残杀，直到只留下最后一个为止。时间限度为3天。学生们必须佩戴违反规定即自行爆炸的特殊项圈。在此期间的学生杀人、致人伤害、持带枪械等违法行为都不受法律限制。

排除民族感情不说，客观而论，日本民族是一个最有危机感的民族，所以他们的进取精神是世界首屈一指的，一个土地狭小，人口不多的国家却能成为世界第二经济大国，这不能不说明问题。《日本沉没》这部电影为日本民族强烈的危机感再一次做了最好的诠释。

（三）我们应聘面试应持的积极心态。

第一、相信自己前程远大。你得这么想，通过多年的学习和努力，你已经具备了一个人才所具备的素质，所以你要相信自己。不要气馁，不要委屈自己。否则，你会在无形中失去

很多的东西，其中最重要的就是机会，发挥潜质的机会。

第二、要有个信念，我什么样的苦都能吃，也许我会在能力方面有些欠缺，但在态度上绝对积极，相信没有做不好的事情，只有做不好事情的人。有了这样的想法，我想那你早应该就给自己的发展定好了方向，你是要坚持这个专业呢还是改改行做其它的。总之，自信点，尽量不要紧张。

第三、不患得患失，要知道，失败是很正常的，现在很多人都在努力找工作，人生总要经历那么一回。

第四、遇事冷静：如果遇到考官比较严厉或提的问题给你比较大的压力，切记保持冷静，不要惊慌，经过思考后再作回答。

第五、不苛求完美。一个大企业老板说，他之所以拒绝考虑一个在各方面都合格的面试者，是因为此君在仪表方面太注重细节。

绝对完美主义者即意味着永远自我否定者，因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标；绝对完美主义者也意味着不知轻重、不分主次，他会强迫自己在每一个细节上做着不必要的完美——其实是画蛇添足。

面试前，完美主义者最愿意干，是给自己制造出数以千计心理压力；面试中，完美主义者会尽量地掩饰、遮盖自己不足之处。然而，却忽略了面试的根本目的——全面而准确地展现自己风采。心理学家研究指出，一个人缺点必然是越抹越黑，一个人优点则是越擦越亮。

所以面试时，不必自怨自艾，不必妄自菲薄，多想想自己优点和长处，也不必在面试官严厉目光下，怕暴露自己缺点而动摇信心，成了一个蹩脚完美主义者。

第六、树立自信心。面试还没有开始，很多人信心大厦就已经垮掉。他们知道在应聘中，面试是最关键一环，因而习惯性地无限度地夸大面试中每一个因素，把每一个因素都当成难以逾越大山。结果，他们不战而败，弃甲投降。

真正健康、成熟人际交往模式应该是“我行——你也行，我好——你也好”。这种心态特点是：去发现自己、他人和世界光明面，从而使自己保持一种积极、乐观进取精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者不必劳神费力地去讨好主考官，压制别人，他将能坦然自若地表现自己所有优势，他将能理性地绕过自己和主考官有意无意设下陷阱。

二、在应聘面试时要做到知己知彼。

（一）、知己——应试者的心理与心理偏差。

在面试过程中，应试者处于一种接受提问与考察，同时又要自我表现的角色。这种角色往往让应试者出现两种极端倾向，或者因过于拘谨而表现不足，或者因表现过分而卖弄做作。这两种倾向都会影响面试成绩。应试者的心理与心理偏差可以归纳为以下几个方面：

1、期望过高心理。有些应试者看社会过于理想化，不能正确估价自己与周围环境，常常对自己期望过高。在面试过程中，这类应试者表现出居功自傲、盛气凌人、目空一切、舍我其谁的态势。他们一般个性鲜明，或某方面有专长，或过去多受奖励。但期望值过高、过于自负的应试者往往事与愿违。克服期望过高的办法是，有意识地参与社会生活，拉近自己与现实生活的距离，提高自己的自我评价能力与适应社会的能力。

　　2、求全心理。一方面，应试者希望自己选择的工作单位待遇高，福利好，工作舒服；另一方面，又希望能专业对口，能发挥自己的特长，能得到领导的重用。这种求全心理在初出茅庐的大学毕业生身上体现得较为明显。

　　3、趋同心理。指应试者一味迎合、顺从主考官的倾向。具体表现为对考官言听计从，甚至言行举止都愿与主考官保持一致。趋同心理的根源在于缺乏应有的个性品质。如缺乏自信、盲从模仿、无主见等。

　　4、表现心理。指应试者主动展示自我的倾向。表现心理强的应试者可能主动与考官握手，回答问题时可能抢每件事，自我表白，言语过多等。应试者的适度表现是正常的，但过分表现就可能给主考官留下相反的印象。此类应试者多属外向型性格。

　　5、负重心理。指应试者因对面试期望过高而产生的心理负担过重的倾向。具体表现为心理压力大，急躁、焦虑、思想不集中，甚至出现晕场现象。

6、戒备心理。指应试者与主考官之间因彼此陌生而出现的心理上的距离感，具体表现为应试者过于拘谨、防范、疏远、不愿说心里话等。

　 7、掩饰心理。指应试者企图掩盖自身缺陷的倾向。表现在回答问题上，支吾搪塞、答非所问；表现在言行举止上，神色不安，抓耳挠腮，避开主考官视线等。此类应试者或者虚荣心较强，或者有明显的缺陷和弱点。

　 8、怀疑心理。指应试者对面试过于敏感和多虑倾向。表现为对考官的警惕性，对面试过程的敷衍态度以及对面试得分过于关注。其原因主要是对面试本身的公正性持怀疑态度，或是个性原因，如对自身能力缺乏信心，性格内向，顾虑多多等。

　 9、完美心理。一个全国性的大公司的老板说，他之所以拒绝考虑一个在各方面都合格的面试者，是因为此君在仪表方面太注重装饰细节。

　　“我承认，良好的修饰是必要的”，老板解释说，“但是，这个伙计的仪表完美得令人望而生畏。他的衣着是完美的，他的头发是完美的，他的指甲是完美的，连他的牙齿也完美无缺。他简直是塑造的。我可不希望如此。没有人是完美的。”

　　绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者，因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标；绝对的完美主义者亦意味着不知轻重、不分主次，他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。

一般的完美主义者只是希望别人把他看成是一个无可挑剔的人。他认为，如果在日常工作中人老板发现了不完美之处，自己就会坐失良机。于是，他平时不轻易讲话，开会时坐在后排，尽可能地不引人注意，惟恐人他人发现自己的缺点。

面试前，完美主义者最愿干的，是自己给自己制造数不清的想象中的心理压力；面试中，完美主义者会尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处，然而，却忽略了面试的根本目的——全面而准确地展现自己的优点。心理学研究指出，一个人的缺点必然是越抹越黑，一个人的优点则是越擦越亮。  

10、恐惧心理。

第一、陌生恐惧。一见陌生人便脸红、紧张、说不出话，感到浑身不自在，这便是陌生

恐惧。其实，别人在你的眼里是陌生的，你在别人眼里也是陌生的，所以大可不必恐惧。

　　第二、群体恐惧。当你去某单位人事部门应聘，而办公室里有许多人时，你发觉众人的目光都在投向你，便会感到一阵紧张，很不自在。因为对方是一群人，而你是单独一人，自然而然就产生一种群体恐惧。这时，就应该这样想：我是来应聘的，而我各方面的能力水平都不错，正是他们理想的人选。

第三、高位恐惧。当去某单位应聘时，面试的主持人如果是高级领导干部，则往往会被他们的赫赫名声吓倒，一见面就会莫名其妙地紧张和不安，这就是高位恐惧。其实，应当这样想：对方地位高，名声大，但他们不是神，地位和头衔不过像一个人的衣帽罢了，从人格上说，人人都是平衡的。这样便会增加自己的勇气，建立与对方平等的新关系，使面试顺利进行。

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