一、志愿者

志愿者（英文Volunteer）联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。

根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。”

志愿者是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

  在香港，志愿者被称为“义工”志愿者行动叫做义务工作。香港义务工作发展局则将“义工”（“志愿者”）定义为在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务，贡献个人时间及精神的人。同时将义务工作定义为：“指任何人志愿贡献个人的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。”

二、志愿者本身应该具备怎样的素质：

　志愿者的任务：不仅仅只是完成自己的岗位工作，还承载着语言沟通、文化交流的任务。志愿者为服务对象服务的过程也就是向被服务对象宣传一个民族和国家，宣传和平、友谊、互助的过程。

　要想成为一名亚运志愿者，首先要具有崇高的亚运精神——团结、友爱、互助、奉献等等。

除此之外，志愿者还要具备优良的素质：了解亚运会知识、熟知广州及中国历史文化、有着良好的涉外礼仪、具备优质的志愿者服务技能技巧等。

　　志愿者还需要对其工作性质有着清醒的认识，并做好充分的心理准备。大多数志愿者可能从事的是一些单调乏味的工作，甚至时间长，压力大，遭受不公正待遇等。比如，在亚运村里做清洁、在球场做服务、顶着烈日收门票、在比赛场地来回送记分成绩等。“如果你认为志愿者的身份能为你带来明星的签名，能让你和明星‘零距离’接触，那就大错特错了。”

志愿者没有特权，曾经有这样一个场景——在亚特兰大奥运会时，观众们持票排着很长的队入场，由于天气很热，难免感到烦躁。但有一批志愿者，他们脸上始终洋溢着灿烂的微笑，为排队的每位观众送一朵花，让观众烦躁的心情平静了许多。这些志愿者同样顶着炎炎烈日，而且看不到比赛，连电视也没有，但是他们给观众带来了快乐。这就是志愿者的工作，“简单”、“乏味”、“枯燥”。

　 亚运会是公益性的体育盛事，是全亚洲乃至全球关注的体育盛典，特别是第一次在广州

举办，能成为这届亚运会的志愿者，是一件值得骄傲的事。

在我国近13亿人口中，有4亿的青少年，以青年大学生为主体的2010年亚运会志愿者，在为亚运会服务的过程中，可以锻炼能力、开阔视野、扩大社会交往、得到宝贵的经验和经历、领悟体育竞赛的真谛。而在以后的生活和学习中，他们还会影响父母，在数十年后也将影响自己的子女，将体育的竞技精神传达到社会生活的方方面面，从而为中国留下宝贵的遗产。　　

 我们坚信“我们的志愿者肯定会为亚洲运动会，为我们的人文亚运增添最亮丽的风采。”

三、志愿精神与志愿者精神

志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念。

中国青年志愿者精神：广大青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神。

青年志愿者精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和光大。中华民族拥有五千年的悠久文化和灿烂的东方文明，虽未曾举起过“志愿者”的旗帜，但从“乐善好施”先哲千年古训到“助人为乐”的雷锋精神，无数仁人志士早已吟唱出人类道德情感的华采乐章。尤其是雷锋精神，教育和培养了几代人。中华民族的传统美德，是我们宝贵的精神财富。青年志愿者行动既从中华民族的传统美德中汲取营养和力量，同时也是对中华民族传统美德的发扬和光大;青年志愿者精神闪烁着中华民族传统美德的光芒。

青年志愿者精神是社会主义时代精神的弘扬和体现。市场经济不仅需要建立完善的经济秩序，同时也需要建立良好的道德秩序和必要的社会保障。人们希冀在建立高度发达的物质文明的同时，也渴望真情，渴望精神文明随之发展，社会风气不断好转，建立互助友爱、和谐融洽的人际关系。建立社会主义市场经济体制，是一项任重而道远的全新事业，同样需要艰苦创业、无私奉献的精神。青年志愿者行动正是适应了社会主义时代精神的要求，着眼于帮困扶贫，救急救难，有助于公正合理的经济秩序、和谐互助的人际关系的建立，有利于为发展社会主义市场经济创造良好的社会环境和必要的社会保障。

青年志愿者精神也是对人类文明成果的吸收。“志愿服务”是一个国际性口号，在一些市场经济发达的国家已有了几十年的历史。早在第一次世界大战中，一些善良而又勇敢的人士，本着人道主义的精神，自愿奔赴战场救死扶伤，成为世界上最早的志愿者之一。第二次世界大战期间，更多的志愿者活跃在抵抗法西斯的战场上和大后方，我国人民所熟悉的白求恩大夫便是其中的杰出代表。在和平时期，志愿服务事业在有些国家又有了长足的发展，涉及环境保护、扶弱助残、赈济贫困、救灾抢险、社区建设、公益活动等越来越广泛的领域，志愿者身上所洋溢着的自我牺牲的品格、奉献敬业的境界、高度的社会责任感以及对社会进步的执着追求，深受人们的推崇和敬佩，也无疑是中国青年志愿者所称颂和效仿的。

总之，青年志愿者精神是我国传统美德、时代精神和人类共同文明的有机结合。我们深

信，随着青年志愿者行动的深入开展，青年志愿者精神将更加深入人心，更加充溢社会，成为经济和社会发展的促进力量。

四、志愿者的历史及其发展

　志愿者在西方发达的资本主义国家起源比较早，但在我们中国，2008年被称为“志愿者元年”，其实，这是不恰当的。志愿服务起源于19世纪初西方国家宗教性的慈善服务，志愿活动在世界上已经存在和发展了100 多年。

据北京大学志愿服务和福利研究中心（2002 年7月16日正式成立，该中心是我国第一家专门从事志愿服务和福利研究与培训的机构。）丁元竹主任介绍，中国最早的志愿者来自联合国志愿人员组织。1979 年第一批联合国志愿者来到中国偏远地区，从事环境、卫生、计算机和语言等领域的服务。20世纪80年代中期，民政部号召推进社区志愿服务，天津和平区新兴街就是早期开展社区服务的典型。90年代初，中国青年志愿者协会成立。这样社区志愿者和青年志愿者是目前我们国内最大的两支志愿队伍。

志愿者不仅进入了中国，还有了南北两个叫法：北方称之志愿者；南方则叫义工。

　志愿服务最近几年越来越成为一种国际潮流。西方有学者专门指出，“如果说人类发展前500 年是技术革命带动全球的经济发展，那么今天人类正处于一个十字路口，面临的问题越来越多。后500 年社会学、社会服务将成为地球上生存的重点，人类也将开始重新调整自己。”

五、志愿者的特征、作用及收获

　（一）志愿者的特征：

1、志愿者是无偿，不是开业、打工，而是不计报酬的。

2、志愿者不是救世主，而是与被帮助者处于平等、互相尊重的地位。

3、志愿者不仅是给予了他们帮助，同时也得到了收获——自我的一种成长。

4、志愿者的出发点不是好奇心的满足，而是对社会的回报。

5、志愿者不是指挥者、教育者，而是用生命去影响生命。

（二）志愿者的作用及收获

　（1）青年志愿者活动使大学生们获得一个深入接触社会实际、真实了解与认识中国国情的极好机会，这不仅丰富了我们的生活阅历，还增强了我们的感性认识。

　（2）青年志愿者活动强化了大学生的社会责任感，这对改善社会风气，确立敬业精神起积极作用。志愿者的经历是一次人生的自我挑战，甚至是极限的挑战。检验我们的意志，毅力，恒心和吃苦耐劳的精神。

　（3）通过志愿服务培训和实际工作，增强了协作精神、团队精神和帮扶弱势群体意识，使我们学会与人团结合作，依靠团队力量去共同完成任务。通过培养帮助残障观众、亚残会运动员或者其它弱势群体的技能和树立帮扶意识，使我们从中学会关心他人，并延及关心整个社会，学习维护弱势群体的利益，并延及服务于整个社会和人民的利益。

（4）在广泛的人际交往中，使我们学会里处理人与人之间的各种关系，可以让我们从更深的层次了解人性，对于我们今后的人生之路有较大裨益。